3.1. Пациенты

Рис 1. Таблица и реквизиты пациентов

Таблица «Пациенты» является одной из основных и главных при работе в программе «2V: Стоматология». В ней хранятся реквизиты и данные всех клиентов - пациентов клиник.

Мы постарались сделать реквизиты не только удобными, но и информативными. Помимо реквизитов для заполнения в данных пациента так же отражены практически все операции в клинике, которые связаны с данным пациентом, то есть звонки, смс-напоминания, счета, лечения, поступления, представители пациента и др.

Нашей целью было то, чтобы администратор, открыв реквизиты пациента, сразу имел представление о клиенте, а если какой-либо раздел интересовал администратора конкретно (например все счета данного пациента или все поступления), то он сразу мог перейти в таблицу с подробными данными.

Ниже описано большинство разделов реквизитов в таблице «Пациенты», которые могут быть не понятны с первого взгляда.

1

Ввод паспортных данных пациента.

2

Статус пациента. Существует 2 статуса: первичный и повторный пациент. Пациенту автоматически присваивается статус повторного, при создании «Счёта», если у пациента более одного счёта (например при создании второго счёта пациента).

3

дополнительный реквизиты пациента. Виды дополнительных переменных (контактов) можно добавить в разделе «Пользовательские переменные» (например ИНН пациента).

4

Источники информации - это полезный реквизит, отображающий из какого источника пациент узнал о клинике. Также источники информации добавляются в разделе «Пользовательские переменные» (как правило в этот раздел добавляют такие элементы как наружная реклама, интернет, друзья и т.д.)

5

загрузка фото и/или любых файлов в формате jpeg, png, pdf и других изображений. Максимальный общий объём занимаемой памяти по файлам зависит от тарифа, может быть расширен при необходимости, подробности на сайте программы в разделе тарифов.

6

таблица представителей пациента. Добавленные сюда представители пациента могут быть отображены в договоре или любой другой печатной форме пациента. Представитель пациента сам должен быть сохранен в таблицу пациентов, а затем выбран в таблице представителей первого пациента с указанием типа отношений (отец, мать, другой родственник, плательщик)

7

таблица индивидуальных скидок пациента из таблицы «Скидок». Выбранные здесь скидки будут автоматически подставляться в таблицу скидок при формировании счёта данному пациенту.

8

таблица особых меток пациента. Где заполняются особые метки пациента описано в разделе «Дополнительные таблицы». Особые метки пациента сразу отображаются в «Расписании», чтобы администратор сразу обратил внимание. В особые метки как правило добавляются наличие у пациента аллергии или других заболеваний.

9

карта лояльности пациента. Подробнее о картах лояльности смотрите в разделе «Работа с программой лояльности».

10

номер и наличие карты пациента (раздел Врач). Подробнее о работе с картой пациента в разделе «Карта пациента».

11

информация о датах и пользователях, создавших и редактировавших реквизиты пациента, а также печать прикрепленных «Печатных форм».

12

Нижняя панель с информацией и доступом к различным таблицам операций с пациентом, таких как: все счета пациента, все лечения, все планы лечения, зубные формулы и т.д. При клике по иконке открывается таблица с подробными данными. При клике на цифру рядом с иконкой открывается реквизиты новой операции с выбором данного пациента, например, новый счёт пациенту.

13

денежный баланс пациента. Подробнее о денежном балансе пациента в разделе «Денежный баланс пациента»

Рис 2. Открытая таблица с операциями выбранного пациента, на примере таблицы «Все счета»